游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
Jamin:好评
房间很好 很舒服 早餐也很丰盛
会员7413:好评
万豪是老牌五星级酒店,这次苏州万豪酒店给我的感觉非常好,前台接待很有礼貌,我们客房在44楼,能看到整片苏州新城,视野非常开阔,双床房床很大,二大二小入住完全没问题,万豪的床非常舒服,我的腰椎盘问题很严重,睡这床居然毫无压力,睡的很舒服。卫生间很大,淋浴,浴缸都有,水压也很大,洗的超级舒服。餐厅自助晚餐品种不是很多,但是质量不错,吃饱肯定是没问题的,自助早餐品种丰富,还有鲜榨果汁喝。总的来说这次入住万豪非常满意,下次来苏州还选择万豪!
吃苹果的人:好评
五星级,不多说,确实不错??虽然我没睡好,还有早餐也不错